Zaczyna się od drobnego zmęczenia. Kolejne hasło, kolejny formularz, kolejne „zaakceptuj wszystkie pliki cookie”. Robimy to odruchowo, ale gdzieś z tyłu głowy tli się pytanie: dlaczego, żeby kupić jedną gazetę, muszę wypełnić rubryki, których nie zaprojektowano z myślą o mnie?

Nowa generacja asystentów głosowych odwraca ten układ. Zamiast prowadzić człowieka przez ekrany, prowadzi rozmowę — a wszystko, co dzieje się na ekranie, jest tylko jej widzialnym echem. To pozornie drobna zmiana, która po cichu przewraca trzydzieści lat projektowania interfejsów.